作者：王惇蕙 (國立歷史博物館教育推廣組)
寂寞感（Loneliness）和社交孤立（Social Isolation）是現代社會的普遍問題，研究指出，寂寞感造成的生理傷害等同於單日抽15根菸，在心理上則會導致憂鬱、沮喪等負面情緒，甚至提高罹患失智症／認知症的機率。
博物館如何協助這類心理議題呢？Charlotte Coates 認為，「參觀博物館」可促使個人離開家門；在博物館中，有機會與不同背景的人交流，創造更多社會互動。人們在博物館裡可以藉由 一、參與各類終身學習活動，二、大方談論心理議題，三、在博物館擔任志工， 這些活動，預防、對抗、戰勝負面情緒。
終身學習
偏遠地區居民比較難取得公共服務或拜訪他人，可能是造成寂寞感和社交孤立的原因之一。因此，涵蓋偏遠地區的博物館和相關單位的合作更顯重要。例如，佔地廣大的康瓦爾郡（Cornwall County），當地3個博物館與看護中心合作，以65歲以上社區長者為目標觀眾，提供館外服務，創造、增加長者與他人、藏品、博物館溝通的機會。
大方談論
2019年為卡爾克莊園（Calke Abbey）亨利·哈波·克里維（Henry Harpur Crewe, 1763-1819）男爵逝世兩百週年，他生前被稱為孤獨男爵（The Solitary Baronet），顯示人們從古至今深受孤獨影響。卡爾克莊園與萊斯特大學（University of Leicester）合作，在莊園裡以孤獨為題規劃系列活動，連結社群並開啟孤獨議題的討論。
擔任志工
在博物館擔任志工，也能有效對抗孤獨。2013年至2016年間，英國兩個博物館以「面臨社會孤立者、失業者、輕微精神疾病患者」為志工，四分之三的參與者在一年後自評幸福感有顯著提升。
寂寞感和社會孤立會個人與整個社會都有負面效應，而博物館可創造正面、積極的社會互動，讓人們學習技能並和他人交流，創造真正的連結，維持個人與群體的健康與幸福。
資訊來源：
- MuseumNext (2019.3) Charlotte Coate, Loneliness and Social Isolation – How Can Museums Help? (AAM 連結)
更多：
- The Guardian (2019.3.1) ‘Start talking’: National Trust project takes on loneliness
- University of Leicester (2019.3.1) Immersive exhibition sheds new light on Calke Abbey’s ‘isolated’ family and gets people talking about loneliness and isolation
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