作者：城菁汝（國家圖書館編輯）
愛沙尼亞國家博物館（Estonian National Museum，下稱ENM）位於愛沙尼亞第二大城也是大學城的塔圖（Tartu），成立於1909年，2016年10月重建開放，2018年獲歐洲年度博物館獎之「肯尼思‧哈得遜獎」（Kenneth Hudson Award）。本文探討愛沙尼亞國家博物館常設展「相遇」（Encounters）展示及公眾參與手法，並介紹該展對數位科技（特別是電子紙）的應用。
愛沙尼亞國家博物館是民族學及文化史博物館，主要呈現愛沙尼亞人的日常生活及文化，也是「相遇展」的策展核心。有別於歷史文化博物館展示敘事多從「古代」開始，「相遇展」選擇從「當代」展開。展廳第一個展櫃介紹令愛沙尼亞人驕傲的SKYPE公司，這可能是多數外國觀眾對當代愛沙尼亞的認識。此安排呼應「知識縫隙理論」，先引起觀眾興趣，再帶領觀眾認識1千1百年來愛沙尼亞人的生活故事。
此外，「相遇展」令人印象深刻之處還有展示美學的呈現，如巧妙運用透明壓克力架，呈現考古挖掘陶器碎片。更重要的是，展覽邀請民眾進行不同程度的參與，如標示自己於1989年「波羅的海之鏈」（Baltic Chain）示威照片中的位置，並歡迎民眾跟博物館分享更多照片及影片。
另外，「相遇展」的最大特點是，以「電子紙」（ePaper）取代傳統博物館的展版及說明牌輸出。觀眾購買博物館門票時，服務人員會先確認觀眾偏好的語言（愛沙尼亞語、英語、俄語、芬蘭語、拉脫維亞語、德語和法語），提供觀眾語言卡門票。
語言卡門票只是一張薄薄的紙，門票及顯示器上都標示著相同的圖形，當以門票靠近顯示器時，顯示器即更換為觀眾的偏好語言。博物館展示空間安裝了600多台電子紙顯示器，依展示需求有6.8、9.7及32英吋等尺寸。筆者觀察展覽使用電子紙的特色包含：（1）提供多語介面，又減少多語化所佔之空間；（2）電子紙顯示器可重複利用，減少展示輸出耗材；（3）電子紙可舒適瀏覽並適合較暗的展示空間；（4）記錄觀眾參觀數據。值得一提的是，電子紙顯示器製作廠商為臺灣元太科技公司（E Ink），相信未來臺灣博物館界對於電子紙應用有許多可能性。
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