故宮南院為臺灣首個進軍Threads博物館所。然而，許多世界大館早已進軍該平臺，以拓展新的博物館觀眾。（羅楷盛 攝影）
作者：羅楷盛（國立故宮博物院助理研究員）
故宮南院主要經營3大社群媒體：Threads、Facebook與Instagram，三者同為母公司Ｍeta旗下的社群軟體，卻各有不同的生態、用戶與操作方式。因此，博物館社群經營從專注單一平臺，轉變以多角形式推廣議題。其中，Threads於2023年中推出，並以其飛快的節奏與高互動性吸引大量使用者，成為時下熱門的社交平台之一。
artnet專文〈天哪！我不是實習生：惠特尼博物館如何通過古怪風格獲得Threads青睞〉指出，越來越多博物館使用怪誕、幽默風格的Threads貼文，為博物館注入更活潑的形象，拉近與觀眾的距離、拓展新觀眾。然而，我們如何透過Threads，為館舍創造獨特的性格呢？
瞄準「厭世代」，暗藏人味的發文三要素
臺灣社會的多元與對話空間，使過往的社會標準受到挑戰。在這樣的社會環境下，厭世代普遍對未來感到迷茫與無力。厭世情緒在網路時代的放大下，更演變成了一種青年文化的符碼與自嘲式的幽默感，也成為社群媒體的溝通語彙之一。【註釋1】
在厭世當道的社群溝通模式之下，透過生活化的文案，連結大眾生活與生命記憶，使得收藏於博物館中的文物們走近大眾。而在社群策略的擬定中，仍須考量博物館期望於平臺中達到的目標為何？例如，品牌形象、拓展觀眾群、展覽宣傳等面向。故宮南院的Threads發文主要融入了三種要素，嘗試呈現更具人味的互動：
一、創造陪伴的日常對話：厭世代普遍的孤獨感，造就了為滿足陪伴需求而不斷推陳出新的社交平臺。概念運用至Threads經營中，瞄準青年世代喜愛的元素，並以廢文、日記、碎碎念、心情小語等輕鬆口吻的文案類型，創造如同與朋友閒談、分享的陪伴感。
二、成為在地的好厝邊：而Threads短文即時互動的特性，結合故宮南院的所在地：嘉義，搭配氣候、地址等鄰里平時的家常話題，拉近博物館與在地的距離，也加強南院的地標形象。
三、結合生活的文化知識：此類型發文主要以當期展件為主，將文物詮釋或背景故事連結日常生活，並以問答、觀賞心得等文案，創造出更具人情味的文物知識與館所形象。
結語，與觀眾溝通的新視窗
隨著越來越多的臺灣博物館開始探索這片數位新疆域，一個更加多元、互動且富有創意的博物館社群時代，或許已悄然揭幕。
Threads作為較新的社交平台，提供了嘗試創新內容形式的機會，但也相當考驗社群編輯對文字與博物館內容的掌握。如何在快節奏的社群互動中，依然保持博物館內容的專業性和教育意義，深化公眾對文化遺產的理解與欣賞，也值得我們持續探索、學習。
【註釋1】厭世，可以理解為對社會感到失望、無力或憤怒等負面情緒。這些情緒的產生，往往是受到多種因素的影響，如經濟發展、資源分配、政治或社會變革的徬徨與不適應等。在現代社會中，厭世已成為一種普遍現象，尤其在年輕世代中。
執行編輯：謝佳均
資料來源：
- Artnet〈天哪！我不是實習生：惠特尼博物館如何通過古怪風格獲得Threads青睞〉（ ‘Omg Guys I’m Not an Intern’: How the Whitney Museum Won Over Threads by Going Goofy）
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- 國立故宮博物院南部院區-Threads粉絲專頁
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