【博物之島專文】梵諦岡博物館多感官巡禮！視障觀眾導覽體驗服務暨展示設計實踐

【博物之島專文】梵諦岡博物館多感官巡禮！視障觀眾導覽體驗服務暨展示設計實踐

梵諦岡博物館（趙欣怡 攝影）

文｜趙欣怡（國立中興大學數位人文與文創產業學士學位學程專任助理教授）

「梵諦岡博物館」（Musei Vaticani）位於羅馬境內的梵諦岡城，成立於西元1506年，藏品以羅馬天主教會收藏為主，包含希臘、羅馬雕塑、拉斐爾、達文西和卡拉瓦喬等人的壁畫與畫作。博物館於1984年被列入世界文化遺產，全球疫情之前，年均參觀人次曾達到545萬人以上【註1】，即使疫情後參觀人次大幅下降達81%【註2】，但重新開放後，參觀人數仍名列前十大最受歡迎博物館【註3】。

梵諦岡博物館提供三大項無障礙服務，身障、聽障與視障觀眾服務。提供身障觀眾無障礙的導覽路線圖，特別規劃有電梯、電動升降設備及坡道參觀路徑，並不需排隊可優先入場，但基於標準化作業流程，多數景點仍仰賴人員協助，在歷史古蹟建築及擁擠人潮中仍不易達到完全無障礙。

梵諦岡博物館提供輪椅族參觀路線圖（圖片來源：梵諦岡博物館官網，©Musei Vaticani）

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聽障觀眾則以週三下午、週五晚間與週六全天的義大利語手語（LIS）及美國手語（ASL）導覽服務為主，提供三種各約2小時的導覽主題選項，包含：拉斐爾的房間與西斯汀教堂（Raphael’s Rooms and Sistine Chape）、皮奧克萊門蒂諾博物館和西斯汀教堂（Pio Clementino Museum and the Sistine Chapel）與梵諦岡花園（Vatican Gardens），聽障觀眾須提前申請預約，由館方受過訓練的聽障教育人員提供手語導覽服務。

視障導覽服務觀察是筆者於2022年8月與梵蒂岡博物館公共服務組教育專員Isabella Salandri聯繫，由館方帶領並逐一解說視障導覽之多感官體驗內容。梵諦岡博物館2010年起啟動視障導覽服務，以5人為團體導覽人數限制，除提供可觸摸立體點字地圖，在博物館的各大場館皆提供部分視障導覽展品，包含：梵諦岡花園、格里高利安諾普羅法諾博物館（Gregoriano Profano Museum）、民族學博物館（Ethnological Museum）、梵諦岡美術館（Pinacoteca of the Vatican）以及格里高利埃及博物館（Gregorian Egyptian Museum）提供雙視教材、可觸摸複製品、雕塑原作、聽覺互動、觸覺素材等。依館員為筆者介紹順序，依序介紹視障導覽選件作品特色。

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成本低效果佳：雙視活動式教材

首先，梵諦岡花園的視障導覽服務可在現場觸摸戶外雕塑，並感受花園的自然元素，包含：花草嗅覺、蟲鳴鳥叫聽覺、建築物表面觸覺等。但部分無法觸摸的物件則提供建築物的立面與園區平面圖，以及現場種植六種植物圖像之雙視教材，搭配點字與放大字體。圖片則以視覺輸出印刷為底，透明浮凸熱塑片覆蓋疊合，上有凸起的點字及圖片輪廓與肌理圖樣，以利視障者與明眼人皆可使用。其共約15頁橫式A3尺寸環裝成冊，作為活動式教材，製作成本低廉快速，提供多位視障觀眾使用。

梵諦岡花園雙視教材（趙欣怡 攝影）

 

觸摸人體雕塑，感受多樣身體的美

格里高利安諾普羅法諾博物館則約有數十座提供原作觸摸雕塑體驗，由導覽人員引導視障者的手進行雕塑品觸摸，感受與人等身高度的雕塑品之造型。館員特別強調現場的雕塑皆是部分肢體不全，但仍具有美感的身體曲線與比例，以此傳達障礙美學觀點。

格里高利安諾普羅法諾博物館可觸摸雕塑原作（趙欣怡 攝影）

 

另外可觸摸雕塑展區亦提供觸摸藝術（Touching Art），其展示台上陳列可觸摸的浮雕作品，展台上區分了點字與文字，而多數複製浮雕作僅保留原始石膏色彩，僅有浮雕〈基督教會標〉（Christological monogram）著以顏色，增加低視力者觀察圖像色彩的機會。

梵諦岡博物館觸摸藝術展品專屬展台與雙視浮雕複製品（趙欣怡 攝影）

 

豐富感官體驗，拉近與歷史的距離

在「民族學博物館」法屬波利尼西亞（French Polynesia）藏品中，以來自甘比爾群島（Gambier Islands）最具代表性的18世紀木製雕塑〈屠神像〉（Figure of the god Tu），以一比一等比例仿真複製，其既像人又像動物的神聖造型，搭配當地的樂器，與原作展示同一個展示空間中，提供觸覺與聽覺導覽體驗，有益視障者進一步貼近歷史物件。

民族學博物館可觸摸複製雕塑及可發聲樂器（趙欣怡 攝影）

 

在「梵諦岡美術館」展區中提供仿製壁畫設計，則以15世紀教堂壁畫〈彈奏琵琶的天使〉（Melozzo da Forli）的14碎片作為立體化的觸覺轉譯對象。館方以壓克力為基底製作可觸摸的藍底白色淺浮雕複製品，搭配點字與印刷文字設置在原作旁。另委託館內專業修復師，以修復壁畫技術製作與原始壁畫材質相近的複製品，讓視障者觸摸感受質感。導覽館員同時隨身準備與畫作中天使穿著衣物相同材質的絨布素材，增加觸覺多樣性感受；以及提供仿中世界教堂散發的擴香石，結合嗅覺經驗，讓多感官導覽體驗更加完整豐富。

梵諦岡美術館可觸摸複製壁畫（趙欣怡 攝影）

 

用手感受藝術作品的故事

同樣隸屬美術館展區，一座已展示超過10年的複製畫作是梵諦岡博物館的鎮館之寶——卡拉瓦喬（Caravaggio）的〈基督下葬〉（Deposition）。這件作品以深浮雕縮小尺寸製作，以單色石膏翻模方式將畫作裡的人物立體化，依照位置區分前後關係，設置在原作旁邊，是館方最早開始提供觸摸的複製品，迄今複製品上已留下大量觸摸痕跡與污漬，可見其長年視障導覽服務之成效。

梵諦岡博物館鎮館畫作〈基督下葬〉可觸摸立體化複製品（趙欣怡 攝影）

 

在格里高利埃及博物館展覽室以公元四世紀的木乃伊喪葬面具畫像〈一個年輕男人的法尤姆肖像〉（Fayum Portrait of a Young man），複製做法也以深浮雕方式將人物與背景分離，強化人物造型輪廓。但屏除原作色彩資訊，另考量原作展示空間走道狹窄，加上參觀民眾人潮過於擁擠，而將可觸摸複製品放置於鄰近展間角落位置，待有視障觀眾導覽需求時再移出。

格里高利埃及博物館展覽室可觸摸浮雕複製品（趙欣怡 攝影）

 

另外，2015年博物館贊助人曾捐贈一座依據米開朗基羅的原始模型創作之作品——布魯日聖母像（Madonna di Bruges），現設置於梵諦岡美術館（Pinacoteca）入口處，提供所有觀眾觸摸，館方亦曾在同年6月為視障者以此雕塑為題，舉行系列活動。而後，這件在美術館入口迎接所有觀眾的聖母像，作為觸覺藝術的倡議象徵。2016年起，梵蒂岡博物館陸續增加製作以觸覺為導向的互動展品設計，迄今逐年累積各展間視障導覽服務資源。

 

運用科技，增加無障礙參觀自主性

本次館方多感官體驗介紹約2個小時，用心準備多項導覽素材、道具與模型，但在展間移動過程中，參觀民眾人山人海，對於視障觀眾或輪椅使用者在行動上，恐怕相當不容易；且館方目前仍仰賴人力導覽為服務方向，導覽人員需沿路攜帶多媒材解說教材，橫跨數個展間，並同時維護視障者行走安全性，負擔繁重。因此，博物館除現有視障導覽之多感官展品累積之外，建議可增加數位科技輔助自主導覽資源，以利視障者或低視力觀眾可選擇在人較少的時段，獨立自主前往參觀，運用相關導覽科技更可延續其參觀經驗。

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執行編輯：葉家妤

註釋：
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(本系列文章與文化部博物之島同步刊登)