故宮國寶動動操與長者同樂，圖為110年士林區健康服務中心長者學員。（國立故宮博物院 提供）
作者：黃琇淩（國立故宮博物院行銷業務處助理研究員）
近年來臺灣的博物館呼應國際潮流，積極推動文化近用、友善平權與社會共融，面對世界人口快速老化的趨勢，許多實證扭轉世人對於「老」等於衰退的看法，重新賦予新的定義。2016年9月臺灣「博物館創齡行動聯盟」成立，開啟了博物館界對長者創意增齡的意識建立與方案投入；六年後，當臺灣為即將邁入2025年「超高齡社會」整備之際，國立故宮博物院舉辦「2022博物館創齡行動的實踐與挑戰線上論壇」，邀請國內藝術、歷史、科學和文學等類別的博物館教育推廣者，分享各館如何結合典藏特色為長者所發展的創新專案，並就創齡的實務經驗與挑戰進行交流與討論。
如是觀照─博物館創齡行動的理念與實踐
國內博物館創齡行動的創始及推動者劉婉珍教授，在專題演講中分享身為一位博物館教育工作者，對於創意增齡的觀察與省思。現代社會中的年齡歧視，影響了長者的身心靈走向；然而，年齡增長可視為Edward Kelly說明的「第三人生」，或是 Charles Handy重新創造人生價值意義的「第二曲線」。語言文字的力量亦影響著我們潛意識中的觀念與行動，英文「Aging」一般常被翻譯為「老化」，應改以具正向意涵代替。「創齡」（Creative Aging）是2000年美國精神科醫師暨老人學專家Gene D. Cohen所倡議，經研究實證熟齡大腦仍富有無限可能，且創造力更勝於年輕人，此發現成為博物館創齡推動的基石。
而知識載體和匯集多種可能性的博物館，具備帶給觀眾幸福快樂的能量，藉由創齡行動，博物館也能協助個體發掘一直都存在的創意，其對象包含健康、亞健康、失能、失智長者，照顧者和助人者亦是如此，甚至是接受安寧緩和的長者。
由此，劉教授列舉英國、蘇格蘭、德國、荷蘭、芬蘭、美國和日本等國的創齡推行報告與準則，作為國內博物館活動規劃執行的參考依據。創齡行動的挑戰，在於應做（價值）、想做（願景）和能做（資源與知能）的交集，重要的是博物館在乎以「人」為中心的專業發展，並為服務者增能賦權，融入於專案和常態性活動。博物館創齡行動需要全方位的思考，包含在館內館外共識的建立、教育專員團隊的專業培訓、不同領域的合作參與等面向，以及建立行動夥伴可共享資訊的交流平台。博物館創齡行動是長者健康促進、優質生活的催化者，許多館員也在本講座中，分享博物館豐富的創齡實踐。
0-99歲，如何一起「玩」大腦？
國立臺灣科學教育館（以下簡稱科教館）除了是親子觀眾的最愛，是否也能成為0-99歲都能共創的場所呢？林怡萱組長介紹科教館與臺灣大學研究團隊，特為長者打造可從動手「玩」科學中激發大腦和創意的系列活動，透過館內「敲敲打打工作坊」常設展空間，開啟Tinkering先導研究和控制組研究的三年計畫，包含各12週的Tinkering活動、樂高機器人課程、森林療癒活動等，藉由有系統的觀察和資料蒐集，以瞭解此新創的活動設計是否對長者腦部有所幫助。博物館不用擔心長者因活動中具挑戰性的任務而產生挫折感，相反的，長者很享受「動腦」的過程且有正面回饋。此外，與大自然的接觸打開感官探索也有助於長者身心靈的療癒。
你今天運動了嗎？ 與「國寶」動動跳
黃琇淩助理研究員談到故宮為縮短與長者的距離，結合在地樂齡機構與醫療院所，打造客製化服務，將藝術帶入長者生活，「故宮國寶動動操」即為新型態的推廣方案。國寶動動操是由職能治療師從文物發想設計適合長者的健康操，從運動中認識文物，繼而延伸為一整套系列課程與教材。故宮發現，以動靜相輔、促進健康與體適能的課程設計，加入文物與現代生活經驗的共通性，能有效引發長者親近故宮的動機，並將動動操融入生活運用。故宮後續以動動操為中心，擴增跨域合作夥伴，研發多項推廣方案與輔具，為不同屬性和能力的長者搭配調整，期待博物館能成為長者社會參與和休閒活動的場域。
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為任何人敞開的「門」：博物館處方箋
國立臺灣博物館（以下簡稱臺博館）黃星達組長，則以美國博物館聯盟2022年《趨勢觀察》（Trends Watch）中所提出的在地安養(age in place)，延伸博物館的社會責任與新樣貌，不再只限於建築和展品的形式，博物館以多元方式演繹展品，承載對平權多面向的理解與包容，連結當代社會價值。甫於2022年8月在布拉格舉行的國際博物館年會，其最終表決的博物館新定義中，強調博物館就教育、娛樂、省思、知識的分享提供更多元的經驗。臺博館自2019年與臺北市立聯合醫院合作失智友善博物館處方箋以來，推出參訪和客製化活動，2021年開始運用四間展館場域和藏品的特色發展10週活動，協助失智症者透過五感刺激、自我挑戰，逐漸累積社交經驗，以達更好的成效。黃組長指出，博物館創齡實踐重要的是抱持尊重、陪伴、理解和同理來面對社會脈絡的新變化，永遠敞開大門歡迎所有人的到來。
開門之後，如何提供更符合文化近用的環境？
接續，林潔琪助理研究員介紹國立臺灣歷史博物館（以下簡稱臺史博），自2011年開館推動文化平權之進程，從服務、設施的友善化，及教育活動專案到文化平權資源提供的日常化，活動從單向關係轉為長者分享記憶，強化參與者的主體性。臺史博於2014年與成功大學醫院失智症中心合辦參觀活動，從長者分享與感受得到啟發。若要持續辦理活動，博物館需建立工作架構，包含內部共識建立、展場環境營造、制度發展與教育資源常態化；此外，活動的帶領者、協助者和陪伴者皆扮演重要角色。在臺史博，典藏、展示是長者感受情緒與記憶聯想的資源，而他們的生命記憶，即是博物館活動參與的基礎，博物館創造人與人、人與社會的連結，不再僅是知識傳達之所。臺史博也運用社交處方箋的概念，於2020年7月進一步整合醫院、長照機構、大學教學研究單位的資源，與臺南新樓醫院、成大老年所共同啟動「快樂處方箋」，建立長期穩定合作的機制。林潔琪觀察，當病人遵從醫師指示前往博物館參觀，博物館除了提供免費入場外，應配合適當的服務和教育內容，進而提升促進長者健康的成效。
邂逅敘事︰長者回憶與文學資源箱的相遇
打造方便攜帶的資源箱，則能使館員走出博物館，更貼近長者生活。王舒虹組長分享國立臺灣文學館（以下簡稱臺文館）開發的創齡和失智兩款文學資源箱，藉由文學介入誘發長者的回憶，採集並記錄他們精彩的生命故事。臺文館創齡資源箱的操作從原本全國多點巡迴的體驗陪伴，在參考敘事治療理論後，轉向單點深度陪伴敘事採集的策略。失智資源箱則以結合文學和音樂治療/輔療為主軸，著重「當下的此時此刻所共創的價值」，喚醒失智症者當下的短憶並與他人、周遭環境產生有意義的連結。臺文館透過資源箱與醫院、大學、社區發展多元合作方案，與長者共創五感體驗的美好時刻。
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一切的準備，為了開館那刻！
國立歷史博物館（以下簡稱史博館）在閉館時，如何重新實踐創齡呢？辛治寧組長以「專注投入」、「專業夥伴」、「工具或輔具」，三個面向分享史博館沈澱、轉型期間，推動的一系列創齡活動。2019年史博館啟動博物館與長照2.0專業服務實驗計畫，成立「博物館創齡服務 跨域復能資源網絡」社群平台，後續與藝術治療師合作研發「創齡寶盒─家的印象」長者創意學習資源，作為推廣的工具。在寶盒的活動設計中，博物館的館藏成為連結個體記憶和經驗的社交物件，與專業照護者和機構的共同協作，開發運用「創齡寶盒」的多元方案，亦透過工作坊培力共學匯集推廣能量。2021年除了開放照護專業機構申請使用寶盒，史博館也與物理治療團隊合作，於臺北市長者據點和居家服務辦理多場實作，持續優化並研製方案手冊與線上資源，未來供專業人員運用，同時為開館後的博物館處方箋做好準備。
現在的創齡實踐，是日後的生活藍圖
你我都是，或即將是創齡族。博物館是多元開放的場域及交流平台，能提供長者社會參與的機會，其藏品不再只是知識的單向傳遞，而是成為社會/社交物件，創造與長者記憶、生命經驗的連結，建立人與社會的關係，並為長者增能賦權。共創、共學、共同協作是博物館新型態的實踐方式。博物館所面臨的共同挑戰，包含創齡推廣專案與資源是否能成為常態、創齡專業師資與合作夥伴的養成、機構內外共識的建立、充足人力與經費的投入，與跨域對話及資源的整合等，這些都需要整體社會的支持。如故宮康綉蘭科長在論壇最後所倡議，期許未來長照和社會福利政策能將博物館豐富的資源納入其體系，讓眾多專業照護者、被服務者及家屬得以受惠，才是博物館創齡行動邁向永續實踐之路的關鍵，發揮幫助他人幸福快樂的力量。
延伸閱讀：
(本系列文章與文化部博物之島同步刊登)