國立自然科學博物館的探索背包提供數位互動內容，讓觀眾在平板上描繪觀察到的植物。（照片提供：國立自然科學博物館）
作者：謝文馨（國立自然科學博物館科學教育組）
學習背包在歐美各大博物館相當普遍，主要提供親子觀眾借用，透過背包中的教材引導觀眾探索博物館。由於沒有時間及地點限制，觀眾可依照興趣和步調自由參觀，也能在過程中一起觀察、討論，豐富親子共學體驗。
英國維多利亞與亞伯特博物館（簡稱V&A博物館）自1990年代開始發展學習背包，累積了相當豐富的經驗，館方不藏私地將設計流程寫成一篇指南〈為博物館親子觀眾設計學習背包〉，以下是指南中的八項建議：
第一步：為什麼要發展學習背包？
確立目標並思考如何達成目標。例如：目標觀眾是誰？想介紹什麼主題和展品？所選的主題及展品是否適合目標觀眾？
第二步：估算發展學習背包的預算
從初期的規劃設計、背包製作（包含背包本身和教材，如地圖、手冊、複製文物等），到後續維護（如清潔、借用管理、汰換等）。此外，當今受疫情影響，應更謹慎維護衛生安全，因此背包的消毒工作也應納入預算考量。
第三步：選擇主題
主題和內容的選定取決於目標觀眾及展品特色。調查哪些展品最受歡迎？將展品包裝成有主題性／故事性的任務，並幫學習背包取個吸引人的名字，像是「探險家」、「偵探」等，除了有助觀眾了解背包內容，更可以創造參觀情境。
第四步：發展內容
選定目標觀眾、主題及展品後，即可開始發展內容。內容必須與展品有所連結、有趣且容易參與。此外，活動應有多樣的形式，以符合不同學習風格需求。常見的活動類型有：聽／說故事、文物觸摸、拼圖、觀察遊戲等。
第五步：設計
擬定活動內容後，接著需選擇呈現方式。背包及教材的外觀樣式、材質，除了美觀之外，也應考量耐用度、識別度等。另外，在背包裡放一張使用指引，介紹學習目標、參觀路線、活動內容（幾個關卡、哪些教材、建議活動時間）等，可讓使用者一目瞭然。
第六步：制定租借方式
制定借用規則，確保借還背包時清點內容物。為了避免背包未歸還的情形，可以抵押證件或押金。另外，在歸還時可以請觀眾填寫問卷，調查使用情形，供後續評量使用。
第七步：行銷推廣
除了透過各種媒體宣傳，也可以考慮策劃「蒐集徽章」活動，每完成一個學習背包任務便發給一個徽章，吸引觀眾持續回流。
第八步：評量
透過問卷調查了解使用者的學習成效及回饋、記錄不同主題背包的借用次數、借用時間長度等資訊，對於未來發展其他學習背包有參考價值。
實體教材 VS. 數位服務，該選哪個？
近年台灣博物館界積極推動友善兒童措施，推出實體教具箱與行動學習服務，實體教材能動手體驗、數位服務貼近年輕觀眾的使用習慣，兩者各有優勢，因此媒材的選擇仍要回歸思考「為什麼要發展學習背包？」雖然每間博物館訴求不同，但教育本質是一致的—呼應觀眾需求、創造有意義的學習體驗、啟發觀眾探索世界，皆是發展學習背包的發想方向。
參考資料：
- V&A Museum, Designing Museum Activity Backpacks for Families
延伸閱讀：
- The Shape of a Narrative（2018. 9. 30）美術館內的自我主導旅程：英國倫敦V&A博物館的「學習背包」計畫
- 國立自然科學博物館—學校師生行動智慧跨服務入口網—行動學習服務介紹
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