【博物之島新訊】博物館如何說一個好故事？掌握6個關鍵就對了！
說故事，是博物館以文本詮釋日常，帶領觀眾了解自身文化的方式。圖為國立歷史博物館舉辦的南門市場走讀活動。（王惇蕙 提供）
作者：王惇蕙（國立歷史博物館教育推廣組）
說故事，是分享真實經驗最平易近人的方法。每個人在故事裡，多少能找到熟悉的自己，以此建立情感連結、感受不同視角，潛移默化地改變想法、促成行動。
說故事，是博物館引導社會改變的手段。聖克魯茲藝術與歷史博物館（Santa Cruz Museum of Art & History）曾是保留藝術與歷史的空間，現將藝術與歷史轉化為媒介，讓故事成為主軸，以此強化與社區的關係。該館甚至把說故事列在組織任務之中：說故事，是我們激發共同經驗與未知連結的手段。
說故事，是博物館以文本詮釋日常，帶領觀眾了解自身文化的方式。2019年起，文化部以「走讀臺灣」為主題，將文本與文化路徑結合，提供深度的閱讀體驗。例如，國立歷史博物館2020年為家庭觀眾規畫「別有風味：人情交織的城南小市場」走讀活動，帶著大小朋友在南門中繼市場，閱讀臺灣繪本《一家人的南門市場》了解市場的過去、聆聽大小老闆與市場的故事，最後在藝術教育老師的帶領下，以視覺、嗅覺、聽覺認識市場，解讀臺灣的日常。
說一個好的故事，能讓博物館成就很多事！溝通專家Anna Faherty女士提出6個說故事的關鍵：
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「誰」的故事
博物館可以透過徵集物件與故事，蒐集多樣經驗與生活，個人或多或少能於其中投射自身，創造與博物館的連結。
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故事有什麼「觀點」
故事有主角、配角，不同觀點造就不同敘事方式，傳遞迥異的價值觀。
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「阻礙」在所難免
主角遭遇阻礙、克服困難，是故事迷人之處；最能引發認同的，是人人都會遇到的情境，如愛、失去、痛楚。感同身受的緊張感，可驅使觀眾一探究竟。
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「事件」的設定
一旦觀眾將自己投射其中，一系列事件的發生與克服過程，是故事發展的重點。
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「細節」的掌握
之所以描述細節，是為了讓觀眾沉浸於故事之中。博物館和檔管局是尋找歷史細節的絕佳地點，檔案能呈現個人生活、社會文化，甚至是經濟狀況、氣候環境等。
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故事的「結局」
大致而言，主角以行動解決問題、克服困難，最終迎來結局。無論好壞，主角在過程中或多或少改變自己與周遭，而觀眾看著主角的成長，也能從中獲得收穫。
每個人的生命經驗獨一無二，每個人的故事都有動人之處，屬於公共資源的博物館，也有許多的故事等候發掘。故事該由誰來說、對誰說、怎麼說，都需精心安排，最終目標是吸引你我參與、有所收穫！
參考資料：
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